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桌面电脑
针对桌面PC和外部设备等硬件所提供服务，包括硬件设备的安装，网络连通以及相关配置，硬件类系统安装、故障诊断、维修和更换，提供检测报告、负责联络、协调和辅助第三方厂商进行PC硬件设备故障处理，并监督处理过程。
机房巡检
提供客户机房巡检服务、包括机房空调系统、UPS系统、以及IT支撑系统的定期检查记录，机房设备运行有效性保持；记录机房设备运行参数指标；发现和报告设备安全隐患，及时加以处理。
桌面软件
针对客户各平台操作系统、各类应用软件、（如操作系统安全补丁更新、病毒木马查杀、办公软件，ERP，OA等软件）等常规系统及应用软件的安装、卸载、升级、补丁维护。
办公外设
针对客户办公辅助设备提供服务，服务内容包括：定期进行巡检、对问题进行诊断等，服务的产品包括：打印机、复印件、扫描仪、计算机、投影仪等。
